kann es sein das der chat nur noch für premium kunden erreichbar ist?
Denke ich nicht. Dann würde ja eine Einblendung kommen, dass man zahlen soll. Anhand der Fehlermeldung "We could not connect to the database. Please try again later." ist aber klar, dass einfach das System nicht auf die Datenbank, mit der der Chat läuft, zugreifen kann.
Ich denke, es ist niemand mehr da, der teufelchen ernsthaft betreut. Anders sind ja auch Kommentare zu technischen Problemen, die Monatelang auf der Startseite stehen, obwohl längst behoben, nicht erklärbar. Krass ist es halt für die zahlenden Mitglieder. Hier wurde eine Leistung versprochen, die jetzt nicht getätigt wird.